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Nuestros compromisos de calidad:

  1. Elaboración y envío al autor/es y/o coeditor/es del 80 % de los presupuestos de edición en un plazo máximo de 15 días hábiles, desde la confirmación de su aprobación para la publicación.
  2. Actualización en plataformas On-line de difusión externa (Plataforma DILVE Y UNE) del 90% de las novedades editoriales en un plazo máximo de 5 días desde el alta de la publicación.
  3. A que el 90% de los pedidos realizados tanto por la página web como por las distribuidoras se entreguen en un plazo máximo de tres días hábiles, excluyendo periodos vacacionales.
  4. Elaboración y remisión a los autores del 90% de los certificados de publicación en un plazo máximo de 4 días hábiles.
  5. Según lo establecido en el contrato de edición, realizar el 90% de los envíos de ejemplares correspondientes al autor/es y/o coeditor/es en un plazo máximo de 5 días (desde la fecha de alta de un libro).
  6. Difusión electrónica a la comunidad universitaria del 90 % de las actividades promocionales de la Editorial (presentaciones de libros, participación en ferias del libro, exposición de material EUG en congresos,…).

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