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Nuestros indicadores de calidad:

  1. Porcentaje de presupuestos de edición enviados al autor/es y/o coeditor/es en un plazo máximo de 15 días hábiles, desde la confirmación de su aprobación para la publicación.
  2. Porcentaje de novedades actualizadas en las Plataformas de difusión en un plazo máximo de 5 días.
  3. Porcentaje de pedidos, realizados tanto por la página web como por las distribuidoras, servidos en un plazo máximo de tres días hábiles, excluyendo periodos vacacionales.
  4. Porcentaje de Certificados de publicación enviados en el plazo de 4 días hábiles.
  5. Porcentaje de envíos de ejemplares correspondientes al autor/es y/o coeditor/es servidos en un plazo máximo de 5 días (desde la fecha de alta de un libro).
  6. Porcentaje de actividades promocionales difundidas entre la comunidad universitaria.